Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber antes de llegar.

Su Estancia

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Check-in es de 3:00 PM a 9:00 PM. Check-out es a las 11:00 AM. Podemos guardar su equipaje si llega antes o se va tarde.

¿Cómo pago?

Aceptamos tarjetas (Visa/Mastercard) y efectivo (MXN o USD). Se requiere 50% de depósito para confirmar la reservación.

Ubicación y Seguridad

¿Es segura la zona para viajar solo(a)?

Sí, San Pedro Tepetitlán es una comunidad rural tranquila. Contamos con portón y cámaras 24/7. Recomendamos usar nuestro chofer para salidas nocturnas.

¿Funciona Uber en Teotihuacán?

Uber puede traerlo aquí, pero es difícil conseguir uno para salir. Recomendamos nuestro transporte privado o un taxi local de confianza.

Amenidades

¿Aceptan mascotas?

Generalmente no, para mantener un ambiente silencioso. Hacemos excepciones para animales de servicio con aviso previo.