よくあるご質問

ご滞在について

チェックインとチェックアウトの時間は？

チェックインは15:00〜21:00、チェックアウトは11:00です。お荷物のお預かりも可能です。

支払い方法は？

クレジットカード（Visa/Mastercard）および現金（MXN/米ドル）がご利用いただけます。予約確定時に50%のデポジットが必要です。

場所と治安

治安は大丈夫ですか？

はい。静かな地域です。敷地はゲートとカメラで守られています。夜間は専用車のご利用をおすすめします。

Uberは使えますか？

メキシコシティから来る場合は使えますが、ここから乗車する車を見つけるのは困難です。送迎サービスをご利用ください。

設備について

ペットは同伴できますか？

静かな環境を保つため、原則お断りしています（介助犬を除く）。